Computer & laptop
Installatie, traagheid, updates, bestanden en uitleg over dagelijks gebruik.
Duidelijk, rustig en persoonlijk
Digitale hulp die weer overzicht geeft.
ThuisTech Hulp biedt onafhankelijke hulp aan huis bij computers, wifi, printers en digitale apparaten. Vooraf bespreken we de hulpvraag, beschikbare tijd en kosten.
- Duidelijke prijsafspraak vooraf
- Persoonlijk contact
- Betaling na de afspraak
Wij zijn een zelfstandige dienstverlener en handelen niet namens merken, fabrikanten of internetproviders, tenzij dat uitdrukkelijk wordt vermeld.
Waarmee kunnen we helpen?
Praktische IT-hulp, in gewone taal.
We bespreken vooraf wat u nodig hebt. Is een probleem niet binnen onze deskundigheid op te lossen, dan vertellen we dat eerlijk en verwijzen we u waar mogelijk naar de juiste partij.
Internet & wifi
Hulp bij bereik, verbindingen, routers en apparaten in huis.
Printer & e-mail
Instellen, verbinden, foutmeldingen en overzichtelijk e-mailgebruik.
Telefoon & tablet
Overzetten, instellen en rustig oefenen met de belangrijkste functies.
Back-up & beveiliging
Basisbeveiliging, back-up en herstelmogelijkheden samen doornemen.
Smart tv & apparaten
Hulp met instellingen en verbindingen van geschikte slimme apparaten.
Hulp die bij u past
Van een trage laptop tot wifi die wegvalt.
We beginnen met uw vraag, niet met een standaardoplossing. U kiest zelf wat u wilt laten doen en krijgt uitleg voordat instellingen worden aangepast.
- Probleem en gewenste uitkomst eerst samen bespreken
- Toestemming vragen vóór installatie of wijziging
- Werkzaamheden en kosten na afloop overzichtelijk toelichten
Zo werkt het
Geen verrassingen, stap voor stap.
-
01
U neemt contact op
Vertel kort waarmee u hulp nodig hebt en waar u woont.
-
02
We bevestigen
U ontvangt vooraf de beschikbare tijd, prijs en voorrijkosten.
-
03
Hulp bij u thuis
De hulpverlener legt uit wat er gebeurt en vraagt toestemming voordat instellingen, accounts of apparaten worden gewijzigd.
-
04
U betaalt achteraf
Na afloop ontvangt u een specificatie van de werkelijk bestede tijd en kosten.
Tarieven
Vooraf duidelijk over de kosten.
€13,50 per 15 minuten inclusief btw, met €10,00 voorrijkosten per bezoek. De minimale afname is 30 minuten. U betaalt achteraf per pin of factuur.
Geen verborgen kosten: aanvullend werk, onderdelen of kosten van derden voeren we alleen uit na uw toestemming. Kosten van producten of abonnementen van derden zijn niet inbegrepen.
Hulp aan huis
€ 13,50per 15 minuten, inclusief btw
- Voorrijkosten: € 10,00 per bezoek
- Minimale afname: 30 minuten
- Geen avond- of weekendtoeslag
- Betaalwijze: pin of factuur
“Veel hulpvragen zijn klein maar belangrijk: een foto terugvinden, een account instellen of een betrouwbaar wifi-netwerk kiezen.”Bel ons om uw hulpvraag direct te bespreken.
Veelgestelde vragen
Handig om vooraf te weten.
Staat uw vraag er niet bij? Bel ons gerust direct.
Bel +31 6 4900 0495Hoe snel kunnen jullie langskomen?
We bespreken de beschikbare tijd vooraf. Vaak kunnen we snel een afspraak inplannen; dit hangt af van uw locatie en onze planning. We zijn elke dag bereikbaar, ook in de avond.
Wat kost het?
We rekenen €13,50 per kwartier. Voorrijden kost slechts €10. U betaalt pas achteraf, gewoon via de pin.
Waar kunnen jullie mee helpen?
We helpen onder meer bij een trage computer, printer, wifi, e-mail, tablet, telefoon en geschikte slimme apparaten. We beoordelen eerst of de vraag binnen onze dienstverlening past. Voor officiële ondersteuning van een merk of provider kunt u rechtstreeks contact opnemen met die organisatie.
Komen jullie ook in mijn woonplaats?
Wij zijn landelijk actief en komen overal in Nederland bij u thuis. Bij ieder bezoek bedragen de voorrijkosten €10,00. De beschikbaarheid stemmen we vooraf met u af.
Contact
Bel direct voor hulp of een afspraak.
Telefonisch contact is de snelste manier om uw hulpvraag, beschikbaarheid en prijsopbouw te bespreken.
ThuisTech Hulp is een zelfstandige dienstverlener. Wij bieden geen officiële ondersteuning namens merken, fabrikanten of internetproviders.
- Telefoon
- +31 6 4900 0495
- Bedrijfsadres
- Pr. Irenestraat 10, 1901 DJ Castricum
- KvK
- 55101666